Politique de Confidentialité – ikasougou.com
Date de dernière mise à jour : 25 juin 2025
Bienvenue sur ikasougou.com, une plateforme de vente en ligne et de marketing digital regroupant une communauté de vendeurs maliens et africains. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, partagées et protégées lorsque vous utilisez nos services.
1. Qui sommes-nous ?
ikasougou.com est une plateforme multi-sites qui héberge plusieurs boutiques en ligne et propose des services de marketing digital. Elle permet à des vendeurs indépendants de vendre leurs produits en ligne à travers une solution mutualisée, sécurisée et conforme aux standards du commerce électronique.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de nos activités, nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution des services que nous proposons. Ces données incluent notamment :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de livraison : adresse postale, ville, pays
Données de commande : historique d’achats, produits consultés, préférences
Données de paiement (de manière sécurisée via des prestataires tiers)
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
3. Finalité de l’utilisation des données
Toutes les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre suivant :
Traitement et gestion des commandes et livraisons
Suivi de la relation client (demande d’information, service après-vente, etc.)
Communication d’offres commerciales et promotionnelles liées à votre boutique ou vos intérêts
Amélioration des services proposés sur la plateforme (expérience utilisateur, contenu, navigation)
Lutte contre la fraude et respect des obligations légales
4. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement aux parties suivantes dans un cadre sécurisé :
Aux vendeurs enregistrés sur ikasougou.com dans le cadre du traitement d’une commande
Aux prestataires techniques ou logistiques intervenant pour assurer nos services (hébergeurs, services de paiement, livreurs, etc.)
Aux autorités compétentes sur réquisition légale
5. Sécurité des données
ikasougou.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données. Cela comprend :
Le chiffrement des communications
La sécurisation des accès aux bases de données
La limitation des droits d’accès aux données
Le contrôle régulier de la vulnérabilité de nos systèmes
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :
Données client : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans
Données de navigation : jusqu’à 13 mois
Données de facturation : selon les durées légales en vigueur
7. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur sur la protection des données (notamment la Loi n°2013-015 au Mali et le RGPD pour les utilisateurs internationaux), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification ou de suppression
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :
📧 contact@ikasougou.com
8. Utilisation des cookies
ikasougou.com utilise des cookies afin de :
Faciliter votre navigation sur la plateforme
Améliorer votre expérience utilisateur
Mesurer l’audience et les performances
Vous avez la possibilité de gérer vos préférences cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre bandeau de gestion des cookies.
9. Modifications de la politique
ikasougou.com se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via :
📧 contact@ikasougou.com
📱 WhatsApp Business : [Numéro officiel de contact]
🌐 Site web : https://ikasougou.com
En utilisant ikasougou.com, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.
